• Livraison gratuite à partir de 50€ •

Drive 

Le Drive chez MRJ comment ça marche ? 


  • Je commande sur www.mrjchaussures.com et je sélectionne mon magasin de retrait

  • Dès que mon magasin MRJ me confirme la disponibilité de ma paire 

  • Je stationne sur le parking et je téléphone à mon conseiller MRJ

  • J'ouvre mon coffre et je retourne attendre dans mon véhicule.

  • Par la vitre, je présente une pièce d'identité.

  • Mon conseiller peut alors déposer mes achats dans mon coffre. 

  • Je ferme mon coffre et je suis libre de profiter de mes nouvelles chaussures !

La pointure ne me convient pas ? Pas de problème ! 

Contactez votre magasin pour effectuer un échange dans les meilleurs délais. 

La paire doit être neuve, intacte et dans son carton d'emballage. 

Horaires du Drive : Lundi / Mardi / Jeudi / Vendredi : de 12:30 à 18:30

                            Mercredi : de 9:00 à 18:30 NON STOP 

Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Nous livrons en France métropolitaine et DOM / TOM.

Pour une livraison hors de la France merci de nous contacter à l'adresse : info@mrj.fr pour un devis personnalisé. 

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 4  jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Colissimo avec un numéro de suivi et remis sans signature. Le délai est indiqué à titre indicatif.

Passé un délai de 30 jours, l'acheteur à la possibilité de résilier le contrat et demander le remboursement total sans engager la responsabilité de la société TURRI ET FILS.  

Les frais d'expédition sont facturés 7,00€ pour tout achat en dessous de 50€.

Ce montant comprend les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.

Les frais sont fixes.

Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. 

Les frais sont gratuits à partir de 50€ d'achat. 

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Rétractation et retours

Vous avez (14) jours (à compter de la réception des articles) pour exercer votre droit de rétractation.

Si vous souhaitez utiliser ce doit vous pouvez soit utiliser le formulaire électronique disponible soit écrire un email à l'adresse : info@mrj.fr.

Vous devez préciser votre nom, prénom, adresse, n°de commande et n° de téléphone. 

Pour pouvoir utiliser votre droit de rétractation vous devez :

- être en mesure de retourner les articles neufs, dans leur emballage d'origine, intacts.

- imprimer l'email avec le n°de retour ainsi que le document de retour

- placer l'email avec le n°de retour dans le carton retour

- coller l'étiquette transporteur sur le carton.  

Si le produit est détérioré en raison d'un emballage incorrect, la société TURRI et FILS se réserve le droit de refuser le retour ou de déduire des frais de remise en état. 

Le retour doit se faire à l'adresse : 

SAS TURRI ET FILS 
Retours en ligne
ZA DU CHAMP BOSSU
71600 PARAY LE MONIAL 
France

A partir de l'accord de retour, le colis doit être expédié par l'acheteur sous (14) jours. 

En cas d'exercice du droit de rétractation, la SAS TURRI ET FILS  est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais d’envoi et de retour.

Le remboursement est effectué au plus tard dans les (14) jours à compter de la date à laquelle la société Turri et Fils reçoit le retour du consommateur.