Politique de confidentialité

Mise à jour : 11/2018

La présente politique de confidentialité vous donne un aperçu du traitement de vos données par la SAS TURRI ET FILS. Elle s'applique aux deux sites web Mrjchaussures et Turrichausseur, ainsi qu'aux 12 points de ventes MRJ Chaussures et Turri Chausseur.

Comment lire la présente politique de confidentialité : Nous vous proposons plusieurs possibilités vous permettant de lire la présente politique de confidentialité. Dans cette section, vous trouverez tout d'abord quelques informations fondamentales. Ensuite, vous trouverez dans chaque chapitre les sujets qui vous concernent. Si vous êtes déjà un « pro », vous pouvez directement aller d'un chapitre à l'autre à l'aide du menu déroulant.

Choix du chapitre

-Quelles données sont-elles traitées par la SAS TURRI ET FILS ?

-À quelles fins mes données sont-elles utilisées par la SAS TURRI ET FILS ?

-Infos relatives aux sites web

-À qui mes données sont-elles transmises ?

-Quels sont mes droits en matière de protection des données ?

-Quand mes données sont-elles supprimées ?

-Comment mes données sont-elles protégées par la SAS TURRI ET FILS ?

-Modifications de la présente politique de confidentialité et interlocuteurs

(Chaque chapitre est précédé d'un court texte. Ce texte récapitule le contenu du chapitre. Nous vous recommandons de lire ces textes si vous souhaitez uniquement avoir un bref aperçu de tous les traitements de données. Si vous souhaitez avoir plus de détails, vous pouvez cliquer sous le texte sur « En savoir plus ». Vous pourrez alors lire l'ensemble du contenu du chapitre.)

Nous avons renoncé autant que possible aux références croisées. Toutes les informations sont ainsi clairement expliquées, où que vous soyez dans le chapitre. Si vous lisez la politique de confidentialité du début à la fin, vous trouverez le cas échéant des répétitions. Nous ne pouvons pas éviter totalement les références croisées.

À quels services et offres s'applique la présente politique de confidentialité : La manière dont la SAS TURRI ET FILS traite vos données est la même pour la plupart de nos offres. La présente politique de confidentialité s'applique ainsi à tous les services et prestations que nous proposons à nos clients en Europe, que nous le faisions sur un site web, dans des magasins, par téléphone, à l'occasion d'événements ou sur les réseaux sociaux ou autres canaux. Pour une meilleure lisibilité, nous utilisons pour ce « cas normal » le terme générique de « services ».

Ce que vous apprend la présente politique de confidentialité :

-Quelles sont les données stockées par la SAS TURRI ET FILS.

-Ce que nous faisons avec ces données et pourquoi nous en avons besoin.

-Quels sont vos droits en matière de protection des données et quels sont vos choix.

-Combien de temps nous conservons ces données.

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou concernant généralement la protection des données, vous pouvez vous adresser à tout moment à notre responsable de la protection des données par mail à l’adresse suivante : info@mrj.fr.

1. Quelles sont les données traitées par la SAS TURRI ET FILS ?

La SAS TURRI ET FILS vous propose divers services que vous pouvez utiliser de différentes manières. Selon que vous nous contactez en ligne, par téléphone, personnellement ou de toute autre manière et selon les services que vous utilisez, diverses données provenant de différentes sources sont communiquées. Beaucoup des données que nous traitons sont des données que vous nous communiquez lorsque vous utilisez nos services ou lorsque vous nous contactez, par exemple lorsque vous vous enregistrez et indiquez à cet effet votre nom, votre adresse électronique ou votre adresse. Nous recueillons également d'autres données par l'intermédiaire de nos analyses de données (par ex. dans le cadre d'études de marché et d'évaluations des clients).

Lorsque nous parlons de « vos données », il s'agit de données à caractère personnel. Ce sont toutes les informations qui nous permettent de vous identifier immédiatement ou en les combinant avec d'autres informations. Exemples : votre nom, votre numéro de téléphone, votre numéro de client, les références des commandes ou votre adresse électronique. Toutes les informations qui ne nous permettent pas de vous identifier (même en combinaison avec d'autres informations) sont des données à caractère non personnel. Les données à caractère non personnel sont également appelées données anonymes. Lorsque nous combinons vos données à caractère personnel avec des données anonymes, toutes les données comprises dans ce jeu de données sont considérées comme des données à caractère personnel. Lorsque nous supprimons les données à caractère personnel d'une information ou d'un jeu de données concernant votre personne, les données restantes dans ce jeu de données ne sont plus considérées comme des données à caractère personnel. Ce procédé est appelé anonymisation. En principe : Si nous vous demandons de nous indiquer certaines informations personnelles, vous pouvez bien entendu refuser. Vous décidez des informations que vous nous transmettez. Cependant, nous ne pouvons pas éventuellement vous proposer les services souhaités (ou pas de manière optimale). Si seules certaines indications sont nécessaires à la fourniture d'un service (données obligatoires), nous vous le faisons savoir en vous l'indiquant expressément.

1.1 Données de profil

Les données de profil sont les informations personnelles et démographiques sur votre personne (données de base) et sur vos intérêts personnels. Vos données de profil comprennent par exemple :

-Votre nom et votre prénom

-Vos coordonnées

-Vos préférences, par ex. s'agissant des marques, des types de produits ou des styles

-Les informations démographiques, telles que votre sexe, votre âge et votre domicile

Les données obligatoires sont en règle générale votre nom, votre adresse électronique et le mot de passe que vous choisissez. Votre adresse électronique et votre mot de passe seront vos données de connexion.

Les données de profil peuvent également comprendre d'autres informations sur votre personne et vos intérêts. Celles-ci peuvent être saisies à l'occasion de l'enregistrement pour le service ou être complétées ultérieurement. C'est le cas par exemple si vous rajoutez ultérieurement et volontairement des informations dans votre profil ou si vous souhaitez utiliser votre compte client pour vous inscrire à un service qui requiert d'autres informations obligatoires.

Conseil : Lorsque vous êtes connecté(e) à votre compte client, vous pouvez consulter vos données de profil et directement les modifier dans la plupart des cas, par ex. pour actualiser votre adresse en cas de déménagement.

1.2 Coordonnées

Lorsque vous nous contactez, nous saisissons vos coordonnées. Selon votre mode de contact (par ex. en points de vente, par téléphone ou par e-mail), vos coordonnées peuvent comprendre votre nom, votre adresse postale, vos numéros de téléphone, (votre numéro de fax), votre adresse électronique, le détail concernant votre profil dans les réseaux sociaux (par ex. nous recevons votre ID Facebook si vous nous contactez par Facebook), votre nom d'utilisateur et coordonnées similaires.

1.3 Données d'achats

Si vous faites des achats dans un magasin, nous saisissons vos données d'achats. En fonction du type de vente et du statut de traitement, les données d'achats peuvent comprendre les informations suivantes :

-Référence de la commande

-Détails sur les articles achetés (désignation, pointure, couleur, prix, etc.)

-Indication du mode de paiement

-Notifications et informations relatives aux achats (par ex. déclarations de rétractation, réclamations et notifications au service client)

1.4 Notifications, contenu des entretiens

Pour communiquer avec les clients et les utilisateurs, la SAS TURRI ET FILS utilise également les réseaux sociaux, tels que Facebook, ou Instagram. Nous utilisons ces plateformes populaires pour vous proposer, outre nos propres canaux de communication, d'autres possibilités de contact et d'information. Veuillez toutefois noter que nous n'avons aucune influence sur les conditions d'utilisation des réseaux sociaux et des services qui vous sont proposés, et que nous n'avons qu'une influence restreinte sur leur traitement des données. Ainsi, nous vous prions de vérifier attentivement les données personnelles que vous nous communiquez sur les réseaux sociaux. Nous ne pouvons exercer aucune influence sur le comportement des exploitants des réseaux sociaux, des autres utilisateurs et des tiers collaborant éventuellement avec les exploitants des réseaux sociaux ou qui utilisent également leurs services.

1.5 Données des réseaux sociaux

Il est possible que des fonctions de réseaux sociaux soient intégrées dans les services de la société TURRRI ET FILS. Il peut s'agir de services de messagerie et de social plug-ins.

Si vous les activez ou si vous les utilisez tout en étant membre du réseau social concerné, il est possible que nous recevions des exploitants des données permettant de vous identifier. En règle générale, nous recevons les données suivantes des réseaux sociaux :

-Vos informations de profil publiques enregistrées sur le réseau social concerné (par ex. nom, photo de profil)

-Les informations sur le type de terminal que vous utilisez

-L’ID du compte de votre profil du réseau social concerné (par ex. ID Facebook)

Au demeurant, nous ne recevons pas de la part des exploitants des réseaux sociaux, sans votre consentement, de données permettant de vous identifier ou de vous contacter.

S'agissant des publicités sur les réseaux sociaux, nous recevons, en règle générale, uniquement des informations d'ordre démographique et des informations relatives aux intérêts aux fins d'efficience de nos messages publicitaires, par ex. si une annonce publicitaire est cliquée par un homme de Berlin âgé de 25 à 34 ans, intéressé par le shopping et les vêtements. Ces données et estimations proviennent de l'exploitant du réseau social concerné.

Pour de plus amples informations, veuillez consulter les conditions d'utilisation et les informations relatives à la protection des données de l'exploitant concerné. Veillez également aux informations relatives au traitement des données des réseaux sociaux dans le paragraphe « Infos relatives aux sites web »

1.6 Données indiquées à l'occasion d'actions et de sondages

Si vous participez à l'une des actions organisées par la SAS TURRI ET FILS (par ex. jeu concours) ou à un sondage (par ex. sondages de satisfaction client dans le cadre d'études de marché), nous vous demandons des informations sur votre personne. Pour un jeu concours par exemple, nous vous demandons en général votre nom et votre adresse électronique, afin que nous puissions vous informer si vous avez gagné et pour nous assurer que chaque participant ne participe qu'une seule fois.

Pour certaines actions et sondages, nous pouvons également vous demander d'autres informations. C'est le cas par exemple si nous organisons une action avec un partenaire et si ce partenaire nécessite des informations vous concernant pour pouvoir vous faire parvenir votre gain. Dans ces cas, nous vous indiquons toujours distinctement les données dont nous avons besoin et l'utilisation que nous en faisons.

2. À quelles fins mes données sont-elles utilisées par la SAS TURRI ET FILS ?

La SAS TURRI ET FILS traite vos données en respectant toutes les lois applicables à la protection des données. À cet égard, nous respectons bien entendu les principes du droit relatif à la protection des données applicable au traitement des données à caractère personnel. Ainsi, nous traitons en principe vos données uniquement aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité ou lors de la saisie de vos données. Il s'agit en premier lieu du traitement des achats et de la mise à disposition, de la personnalisation, du développement et de la sécurité de nos services. En outre, nous utilisons vos données dans les limites des règles strictes du droit français et européen relatif à la protection des données.

Dans ce chapitre, nous vous indiquons sur quelles bases légales nous traitons les données. Selon la base légale du traitement de vos données, vous pouvez disposer d'autres droits spéciaux relatifs à la protection des données en complément des droits dont vous disposez déjà, tels que le droit d'accès. Dans certains cas, vous avez par exemple le droit de vous opposer au traitement de vos données. Vous trouverez des informations complémentaires dans le paragraphe « Quels sont mes droits en matière de protection des données ?».

2.1 Traitement des achats et mise à disposition de services en ligne, locaux et personnalisés

Nous traitons vos données dans la mesure nécessaire aux fins d'exécution du contrat et pour la mise à disposition et l'exécution de tout autre service que vous avez demandé, comme décrit dans la présente politique de confidentialité. Les objectifs du traitement des données dépendent ainsi de l'objectif du contrat conclu avec vous (y compris de nos conditions générales de vente). Les principaux objectifs sont :

-La mise à disposition de services locaux, par ex. dans les magasins MRJ Chaussures ou Turri Chausseur et à l'occasion d'événements et de salons, ou pour la vente directe

-L'exécution de contrats de vente et le déroulement du service client, y compris le déroulement des expéditions et des paiements, la gestion des créances, ainsi que le traitement des retours, des réclamations et des cas de garantie.

-La mise à disposition de messages, notifications, newsletters et autres communications directes, si ceci fait partie intégrante de nos services contractuels ou des services que vous demandez.

-La garantie de la sécurité générale, du fonctionnement et de la stabilité de nos services, y compris le blocage des attaques.

-L'émission, l'échange, la livraison de bons d'achat MRJ Chaussures ou Turri chausseur

-La réalisation d'actions et jeux-concours.

Bases légales :

Si l'objectif réside dans l'exécution d'un contrat conclu avec vous ou dans la mise à disposition d'un service que vous avez demandé, la base légale est l'article 6, alinéa 1, lettre b, du règlement général sur la protection des données (RGPD). Sinon, la base légale est l'article 6, alinéa 1, lettre f, du RGPD, nos intérêts légitimes résultant toutefois des objectifs mentionnés ci-dessus.

2.2 Publicité et étude de marché, analyses des données

Nous utilisons vos données, également dans le cadre d'analyses de données, aux fins de publicité et d'étude de marché. Nous poursuivons ainsi notamment les objectifs suivants :

-La répartition en divers groupes cibles ou groupes d'utilisateurs dans le cadre d'études de marché (segmentation des utilisateurs).

-Informations sur les divers groupes cibles et leurs habitudes d'utilisation et intérêts.

-La reconnaissance précoce de tendances dans les domaines de la mode et du shopping en ligne.

-La réalisation de publicité pour clients fidélisés.

-La réalisation de publicité directe, par ex. sous forme de newsletters.

-La planification, la mise en œuvre et le contrôle des résultats de la publicité qui correspond aux intérêts des groupes cibles concernés (publicité personnalisée).

-Conclusions sur la manière dont nos services sont utilisés (analyse de l'utilisation).

En fonction de l'objectif, nous utilisons les données afin de pouvoir comprendre et analyser les processus d'achat. Nous obtenons ainsi des informations anonymes ou pseudonymisées sur les habitudes générales d'utilisation de nos clients.

Base légale :

Si le traitement des données concernant les objectifs décrits ci-dessus s'effectue avec votre consentement, la base légale réside dans l'article 6, alinéa 1, lettre a, du RGPD (consentement). Au demeurant, le traitement des données s'effectue sur la base légale de l'article 6, alinéa 1, lettre f, du RGPD, nos intérêts légitimes résultant toutefois des objectifs mentionnés ci-dessus.

2.3 Sur la base de votre consentement

Si vous avez consenti au traitement de données à caractère personnel, votre consentement est, en premier lieu, la base légale de notre traitement de vos données. Les données que nous traitons sur la base de votre consentement dépendent de l'objectif de votre consentement. Les objectifs typiques sont par exemple :

-L'abonnement à une newsletter, ou à nos offres commerciales

-La participation à des sondages et des études de marché.

-La réalisation d'un contrôle de solvabilité (si elle n'est pas nécessaire à l'exécution du contrat ou à des mesures précontractuelles).

Rétractation : Vous pouvez rétracter à tout moment votre consentement pour l'avenir, par exemple par e-mail, courrier ou en magasin.

Vous pouvez modifier et rétracter votre consentement à la réception de newsletters, ainsi que de tout autre message. Il vous suffira d’envoyer un email à l’adresse suivante : info@mrj.fr

Vous trouverez des renseignements complémentaires dans le paragraphe « Quels sont mes droits en matière de protection des données ? ».

2.4 Autres objectifs

Si le droit relatif à la protection des données l'autorise, nous pouvons utiliser vos données sans votre consentement pour d'autres fins, par exemple pour effectuer des analyses de données et pour développer nos services et contenus. Ceci suppose que ces nouveaux objectifs pour lesquels les données doivent être utilisées n'existaient pas encore au moment de la saisie des données concernées ou qu'ils n'étaient pas prévisibles, et que les nouveaux objectifs sont conformes aux objectifs pour lesquels les données concernées étaient initialement saisies. Par exemple, des évolutions juridiques ou techniques, ainsi que de nouveaux modèles économiques et de nouveaux services peuvent exiger de nouveaux objectifs de traitement.

3. Infos relatives aux sites web

Nous utilisons vos données pour fournir les sites web Mrjchaussures et TurriChausseur. Outre les données relatives au terminal et les données d'accès générées lors de chaque utilisation de ces services, le type des données traitées, ainsi que les objectifs du traitement des données, dépendent de la manière dont vous utilisez les fonctions et services disponibles via nos services. En outre, nous utilisons les données générées lors de l'utilisation de nos services afin de déterminer la manière dont notre offre en ligne est utilisée. Nous utilisons ces informations notamment afin d'améliorer nos services.

3.1 Fournisseur

Vous trouverez le fournisseur du service respectif dans les mentions légales du site concerné.

3.2 Quelles sont les données saisies ?

En principe, nous saisissions toutes les données que vous nous transmettez directement via nos services.

Données de terminal et données d'accès

Lors de chaque accès à nos serveurs et bases de données, des données relatives au terminal et des données d'accès sont générées et consignées dans des fichiers journaux de serveur. L'adresse IP est anonymisée en très peu de temps au terme de l'accès, dès que le stockage n'est plus nécessaire au maintien du fonctionnement du site web respectif.

Connexion

Ce site étant destiné uniquement aux adhérents du fichier client de MRJ Chaussures et de Turri Chausseur, seules ces personnes pourront se connecter à ces sites internet. En effet, la connexion se fera par ID et mot de passe. Le client recevra par mail au moment de son enregistrement l’adresse du site Internet et pourra choisir directement son mot de passe.

La déconnexion de l’utilisateur sur le site Internet se fera automatiquement, l’utilisateur devra se reconnecter à chaque fois qu’il souhaite retourner sur le site Internet.

Social plug-ins

Nos services peuvent contenir des social plug-ins (« plug-ins ») de divers réseaux sociaux. À l'aide de ces plug-ins, vous pouvez par exemple partager des contenus ou recommander des produits. Ces plug-ins sont désactivés par défaut et n'envoient donc pas de données. En cliquant sur le bouton correspondant (par ex. « activer social media »), vous pouvez désactiver les plug-ins. Les plug-ins peuvent aussi être désactivés en seul clic. Si les plug-ins sont activés, votre navigateur web établit une connexion directe avec les serveurs web du réseau social concerné. Le contenu du plug-in est alors directement transmis du réseau social à votre navigateur et de là intégré à notre site web. Par l'intégration des plug-ins, le réseau social reçoit l'information que vous avez consulté la page correspondante de notre site internet et peut saisir les données de votre terminal et les données d'accès. Si vous êtes connecté(e) au réseau social, celui-ci peut affecter votre visite à votre compte. Si vous interagissez avec les plug-ins, en cliquant par exemple sur le bouton « J'aime » de Facebook ou en mettant un commentaire, l'information correspondante sera directement transmise par votre navigateur au réseau social où elle sera enregistrée. Pour connaître l'objectif et le volume des données collectées, ainsi que pour en savoir plus sur le traitement et l'utilisation des données par les réseaux sociaux et sur vos droits et possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité du réseau social concerné. Même si vous n'êtes pas connecté(e) aux réseaux sociaux, des données peuvent être envoyées aux réseaux par des sites contenant des social plug-ins actifs. Un plug-in actif permet de déposer un cookie avec un ID à chaque consultation du site. Puisque votre navigateur envoie automatiquement ce cookie lors de chaque connexion avec un serveur, le réseau social pourrait, en principe, créer un profil sur les pages que l'utilisateur correspondant à l'ID a consultées. Il nous serait alors parfaitement possible d'affecter ultérieurement cet identifiant à une personne lors d'une connexion ultérieure au réseau social.

Si vous ne souhaitez pas d'optimisation sur site, vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment :

-À cette fin, veuillez désactiver la fonction « Traitement des données » dans la boutique MRJ Chaussures ou Turri Chausseur

Cookies : Infos sur les cookies des sites web : Nos sites web utilisent des cookies. Vous n'êtes pas tenu(e) d'accepter les cookies pour consulter nos sites web. Toutefois, nous vous informons qu'il est possible que les fonctionnalités de nos sites web soient limitées si vous n'acceptez pas de cookies. Vous pouvez paramétrer votre navigateur web de sorte à soumettre l'enregistrement de cookies à votre consentement.

Les cookies nous permettent notamment :

-D’assurer le bon fonctionnement du site internet ;

-De faciliter votre navigation ;

-De mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez déjà rempli (inscription ou accès à votre compte) ;

-D’établir des statistiques de fréquentation ;

-D’améliorer l’interactivité du site internet.

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés par votre navigateur web qui enregistrent certains paramétrages et certaines données pour permettre des échanges avec notre serveur web.
En principe, on distingue deux types de cookies : les cookies de session qui s'effacent dès que vous fermez votre navigateur et les cookies temporaires/permanents qui sont enregistrés pour une période de temps plus longue. Cet enregistrement nous permet d'aménager nos sites et nos services en conséquence et de faciliter votre utilisation en enregistrant, par exemple, certaines données, vous évitant ainsi de les saisir en permanence.

Les cookies utilisés par nos sites web peuvent provenir de la SAS TURRI ET FILS. Si vous souhaitez uniquement accepter les cookies de la SAS TURRI ET FILS, vous pouvez paramétrer votre navigateur en conséquence (par ex. « Bloquer les cookies de tiers »). En règle générale, la fonction assistance de la barre de menu de votre navigateur vous indique comment refuser les nouveaux cookies et bloquer les cookies déjà reçus. S'agissant des ordinateurs utilisés par plusieurs personnes et paramétrés de sorte à accepter les cookies et les flash cookies, nous vous recommandons de fermer votre session lorsque vous quittez nos sites web.

Pour nos services, voici les catégories de cookies analysées :

Cookies statistiques : Google Analytics est un outil google d’analyse d’audience internet permettant à Syntec Numérique de mieux comprendre le comportement des utilisateurs du site. Les cookies utilisés permettent de collecter des informations et de générer des rapports sur les statistiques d’utilisation de notre site internet sans que les utilisateurs individuels soient identifiés personnellement par Google Analytics.

Pour obtenir plus d’informations sur Google Analytics, consultez :

-Les principes de confidentialité et de sécurité de Google Analytics

Pour désactiver Google Analytics :

-Le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics

3.3 Analyse de l'utilisation

Dans tous nos services, nous utilisons des technologies de tracking usuelles pour analyser les données relatives au terminal et les données d'accès. Nous pouvons ainsi connaître la manière dont notre offre est généralement utilisée par nos utilisateurs. À cet effet, des cookies d'identification et des identifiants comparables sont utilisés. De cette manière, nous apprenons par exemple quels contenus et sujets sont particulièrement appréciés, à quels moments nos services sont le plus souvent utilisés, dans quelles régions (jusqu'au niveau communal) nos services sont utilisés et quels navigateurs et terminal nos utilisateurs utilisent en général.

Vous pouvez à tout moment désactiver le traitement de vos données aux fins d'analyse de l'utilisation.

-À cet effet, veuillez désactiver la fonction « Traitement des données » dans la boutique MRJ Chaussures ou Turri Chausseur. Vous trouverez cette fonction directement à côté du lien par lequel vous avez accédé à la présente politique de confidentialité.

4. À qui mes données sont-elles transmises ?

La SAS TURRI ET FILS transmet uniquement vos données si le droit relatif à la protection des données l'autorise. Nous travaillons en collaboration très étroite avec certains prestataires, par exemple avec des prestataires techniques, de gestion de centres de données. Ces prestataires peuvent en principe traiter vos données pour notre compte uniquement sous certaines conditions. S'ils sont nos sous-traitants, les prestataires ont uniquement accès à vos données dans la mesure et pour la période nécessaire à la fourniture du service concerné.

Et soyez-en informés, nous nous engageons formellement à ne pas vendre vos données !

4.1 Salariés de la SAS TURRI ET FILS

Toutes les personnes salariées par la société TURRI ET FILS et ayant besoin d’informations personnelles vous concernant en auront l’accès. Nous nous engageons à ce que l’ensemble du personnel de l’entreprise respecte les exigences données au préalable, c’est-à-dire les exigences répondant au RGPD.

4.2 Prestataires

Ces données pourront être transmises à un tiers chargé de proposer au client des offres personnalisées relatives aux produits proposés par la SAS TURRI ET FILS.

Nous nous engageons à travailler avec des prestataires de services respectant les mêmes exigences que les nôtres. Ces prestataires pourront accéder pour une durée limitée et à un nombre limité de données nécessaires aux services qui leurs sont demandés. Nous ne transmettons que les données personnelles dont ils ont réellement besoin.

4.3 Autorités et autres tiers

Si une autorité ou une décision de justice nous y oblige ou aux fins de poursuites judiciaires ou pénales, nous transmettons vos données aux autorités de poursuites ou à tout autre tiers.

Il s’agira bien et uniquement de les aider à prévenir la fraude et la criminalité. Il devient de leur responsabilité de protéger vos données personnelles.

5. Quels sont mes droits en matière de protection des données ?

Au regard de la loi et dans les conditions qu'elle définit, vous bénéficiez des droits suivants en matière de protection des données : droit d'accès (article 15 RGPD), droit de suppression (article 17 RGPD), droit de rectification (article 16 RGPD), droit de restriction du traitement des données (article 18 RGPD), droit à la portabilité des données (article 20 RGPD), droit d'opposition auprès d'une autorité de surveillance de la protection des données (article 77 RGPD), droit de rétractation d'un consentement (article 7, alinéa 3 RGPD), ainsi que droit de rétractation de certaines mesures de traitement des données (article 21 RGPD).

Remarques importantes :

-Pour nous assurer que vos données ne soient pas transmises à des tiers lors de vos demandes de renseignements, veuillez joindre à votre requête une preuve suffisante de votre identité par e-mail ou par courrier.

Conseil : En règle générale, il suffit de nous faire parvenir votre requête en utilisant l'adresse électronique enregistrée dans votre compte client.

-Vous pouvez modifier vous-même la plupart de vos données dans votre compte client. Pour tous les autres cas, veuillez contacter le service client.

-La compétence des autorités de protection des données dépend du siège social de l'organisme compétent. Toutefois, vous pouvez décider de vous adresser à l'autorité de protection des données de votre domicile qui transmettra ensuite votre recours à l'autorité compétente. L'autorité compétente pour la SAS TURRI ET FILS est la CNIL.

-Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données, vous pouvez à tout moment le rétracter. La rétractation n'a aucune influence sur la légitimité du traitement de vos données antérieur à votre rétractation.

-Vous pouvez vous opposer à tout moment et sans indiquer de motif au traitement de vos données à des fins publicitaires, y compris aux fins de publicité directe (même sous forme d'analyses de données).

-Si le traitement de vos données repose sur une mise en balance des intérêts conformément à l'article 6, alinéa 1, lettre f, du RGPD (par ex. la notification de données de solvabilité à une agence externe de renseignements), vous pouvez faire opposition au traitement des données. Lorsque vous formez opposition, nous vous prions de nous en indiquer les motifs. Si votre opposition est justifiée, nous examinons les faits soit avant de suspendre ou d'ajuster le traitement des données, soit avant de vous indiquer nos raisons impérieuses et légitimes à la poursuite du traitement de vos données.

6. Quand mes données sont-elles supprimées ?

Vos données à caractère personnel restent enregistrées aussi longtemps que nécessaire aux fins de la présente politique de confidentialité, notamment aux fins de l'exécution de nos obligations contractuelles et légales. Le cas échéant, nous enregistrons également vos données à caractère personnel à d'autres fins, si et tant que la loi nous autorise le stockage à des fins précises, y compris pour la défense d'un droit.

Concernant les sites Internet, si vous fermez votre compte client, nous supprimerons toutes les données enregistrées vous concernant. Si la suppression intégrale de vos données n'est pas possible ou n'est pas nécessaire pour des motifs légaux, les données concernées seront bloquées pour tout traitement ultérieur.

Que signifie le blocage ?

Si des données sont bloquées, une restriction des droits d'accès et d'autres mesures techniques et organisationnelles permettent d'assurer que seuls quelques collaborateurs puissent accéder aux données concernées. Ces collaborateurs peuvent uniquement utiliser les données bloquées aux fins définies (par ex. pour les soumettre au centre des impôts en cas de contrôle fiscal).

Les données sont par exemple bloquées dans les cas suivants :

-Vos données de commande et de paiement, ainsi que, le cas échéant, toutes autres données, sont en règle générale soumises aux diverses obligations légales de conservation, prévues par exemple par le code de commerce français et le Livre des procédures fiscales. La loi nous oblige à conserver ces données pendant dix ans pour les contrôles fiscaux et les audits. Nous pourrons seulement supprimer définitivement les données concernées au terme de ce délai.

-Même si vos données ne sont soumises à aucune obligation légale de conservation, nous pouvons, dans les cas prévus par la loi, renoncer à une suppression immédiate et procéder, dans un premier lieu, à un blocage. Ceci s'applique notamment dans les cas où nous nécessitons les données concernées pour la poursuite de l'exécution du contrat ou aux fins de poursuites judiciaires ou de défense de droits (par ex. en cas de réclamations). Les délais de prescription légaux sont les critères déterminants pour déterminer la durée du blocage. Au terme des délais de prescription, les données concernées sont définitivement supprimées.

Il est possible de renoncer à la suppression des données dans les cas prévus par la loi s'il s'agit de données anonymes ou pseudonymes et si la suppression rend impossible le traitement à des fins de recherches scientifiques ou à des fins statistiques ou y nuit sérieusement.

Concernant nos bases de données, nous nous occupons de supprimer vos données personnelles au bout de trois ans d’inactivité de votre part.

7. Comment mes données sont-elles protégées par la SAS TURRI ET FILS ?

Pour plus d’informations techniques concernant la protection de vos données, merci de vous adresser à notre prestataire informatique PUBLIGO, ou de consulter leur politique de protection des données

8. Modifications de la présente politique de confidentialité et interlocuteurs

Dans le cadre du développement de nos sites web, ainsi que dans le cadre de l'implémentation de nouvelles technologies afin d'améliorer notre service à votre égard, des modifications de la présente politique de confidentialité peuvent s'avérer nécessaires. Ainsi, nous vous recommandons de relire la présente politique de confidentialité de temps à autre.

Pour toute question relative à la protection des données dans le groupe la SAS TURRI ET FILS, vous pouvez vous adresser à tout moment à notre responsable de la protection des données. Il suffit de le contacter à l'adresse info@mrj.fr

Contact avec le responsable de la protection des données de la SAS TURRI ET FILS :
Protection des données
SAS TURRI & FILS
ZA du Champ Bossu
71600 Paray-le-Monial
France
Tél : 03 85 81 40 15
E-Mail : info@mrj.fr